Главная  |  О правилах записи на первичный прием
О правилах записи на первичный прием

ПРАВИЛА

записи на первичный прием /консультацию/

обследование к врачу в электронном виде

В соответствии с установленным порядком оказания первичной медицинской помощи первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу.
Для удобства граждан в Учреждении запись на прием осуществляется с использованием ТМ:МИСС МО, которая организуется посредством:
обращения в регистратуру;
по телефону регистратуры;
электронной записи с использованием инфоматов;
электронной записи через сеть Интернет;
записи на консультативный прием в другую медицинскую организацию по направлению врача Учреждения.
Порядок записи на прием к врачу через регистратуру.
При первом обращении пациента в Учреждение запись осуществляется через регистратуру. При обращении пациента в регистратуру лично запись осуществляет сотрудник с ролью медицинского регистратора на рабочем месте посредством ТМ:МИСС ГБУ РС(Я) «Поликлиника №5».
Сотрудник Учреждения с ролью регистратора создает электронную медицинскую карту пациента путем внесения в ТМ:МИСС МО сведений о гражданине: ФИО, даты рождения, реквизитов документа, удостоверяющего личность, полиса обязательного медицинского страхования пациента.
Сотрудник Учреждения с ролью регистратора производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врачами Учреждения, руководствуясь следующими правилами:
  запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента;
  пациенты, состоящие на диспансерном учете у врачей и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны без предварительного посещения врача-терапевта участкового;
  если гражданин не состоит на диспансерном учете у врача, запись осуществляется к участковому врачу-терапевту для решения вопроса о необходимости консультации врача и ее организации в возможно короткие сроки.
После осуществления записи сотрудник Учреждения с ролью регистратора печатает и передает пациенту талон на прием к врачу, в котором указаны ФИО врача, кабинет, назначенное время приема.
Руководители Учреждений принимают меры по обеспечению приема и оказанию необходимой медицинской помощи к прикрепленному населению.
Сотрудник Учреждения с ролью врача:
  в назначенное время записи вызывает пациента и фиксирует в ТМ:МИСС МО время начала приема (в личном кабинете врача);
  оформляет случай по данному пациенту — заполняет в ТМ:МИСС МО оборотную сторону ТАП (обязательно указывает диагноз и медицинскую услугу), вносит медицинские записи в ЭМК пациента;
  по окончании приема фиксирует в ТМ:МИСС МО время завершения (в личном кабинете врача на записи пациента отмечается «закончить прием»);
  закрывает ТАП по завершении приема, если случай состоит из одного посещения;
  при необходимости самостоятельно записывает пациента на повторный прием ;
  при необходимости направляет пациента на лабораторные исследования;
  при необходимости направляет пациента на госпитализацию.
Гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на 15 минут, принимается в порядке очереди по факту обращения в Учреждение.
Предоставление гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям в Учреждениях осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к медицинской организации.
Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.
При экстренном характере обращения пациента в поликлинику медицинский регистратор направляет больного на прием к врачу согласно расписанию приема врачей или по «веерному» графику к дежурному врачу. Сотрудником Учреждения в роли регистратора в ТМ:МИСС МО пациенту присваивается статус «Вне расписания».
Порядок записи на прием к врачу по телефону.
При обращении по телефону для предварительной записи регистратор подробно информирует граждан о наличии записи на прием к врачу, о его точной дате и времени и осуществляет запись на прием путем внесения необходимых данных о пациенте в ТМ:МИСС МО: ФИО, дата рождения, полис обязательного медицинского страхования, контактный телефон. Сотрудник Учреждения в роли медицинского регистратора проверяет наличие ЭМК для данного пациента в ТМ:МИСС МО поиском по ФИО или номеру полиса. При наличии ЭМК пациента регистратор проверяет корректность занесенных в нее данных. В дальнейшем прием пациента врачом осуществляется согласно п. 4.1.
При отсутствии ЭМК пациента сотрудник Учреждения в роли регистратора заводит временную ЭМК на основании информации от гражданина и разъясняет порядок подтверждения достоверности сведений при посещении Учреждения пациентом. По факту подтверждения сведений на основе предоставленных гражданином документов сотрудник Учреждения в роли регистратора изменяет статус ЭМК ТМ:МИСС МО на постоянный.
Порядок записи на повторный прием к врачу.
На первичном приеме у врача-терапевта участкового и других специалистов посредством ЕМИАС МО на рабочем месте сотрудником Учреждения в роли врача осуществляется запись на повторный прием или на прием к врачам-специалистам.
В случае временного отсутствия доступа к ТМ:МИСС МО у врача Учреждения запись на повторный прием осуществляется через регистратуру по направлению от врача. Время и дата повторного приема согласуются с пациентом при выписке талона на прием.
Экстренная консультация врача-специалиста по медицинским показаниям осуществляется незамедлительно.
Процесс проведения повторного приема аналогичен приему врача согласно п. 4.1.
При необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности запись на прием к врачам-специалистам осуществляет лечащий врач на рабочем месте посредством ТМ:МИСС МО. В случае временного отсутствия доступа к ТМ:МИСС МО у врача Учреждения запись осуществляется через регистратуру.
Порядок записи на прием к врачу через Интернет.
Пациентам Учреждения, ЭМК которых заведены в ТМ:МИСС МО, обеспечивается запись на прием через сеть Интернет. Запись осуществляется через региональный интернет-портал записи на прием к врачу (http://er.zdravmo.ru); через федеральный портал «Госуслуги».
Запись пациентов на портале происходит посредством ввода номера полиса и даты рождения. Номер полиса и дата рождения должны совпадать с соответствующими полями ЭМК пациента.
При использовании сети Интернет пациенту с использованием страхового полиса обязательного медицинского страхования предоставляется возможность:
просмотреть расписание интересующих его специалистов;
самостоятельно записаться на прием к врачу в удобное время;
отменить самостоятельную запись на прием к врачу в личном кабинете гражданина на портале.
Порядок записи на прием к врачу через инфомат.
Пациентам Учреждения, ЭМК которых заведены в ТМ:МИСС МО, обеспечивается возможность записи на прием через инфоматы, установленные в фойе Учреждения.
При использовании инфомата пациенту предоставляется возможность:
просмотреть расписание врачей;
записаться на прием к врачу в удобное время;
отменить самостоятельную запись на прием к врачу;
получить талон на прием к врачу, если запись осуществлялась через регистратуру, сеть Интернет (региональный интернет-портал записи на прием) или по телефону.
При большом потоке пациентов, отпуске или болезни врачей Учреждения самостоятельная запись на прием к врачу через сеть Интернет или инфомат для граждан может быть ограничена. В этом случае приказом руководителя Учреждения вводится временный порядок, ограничивающий и квотирующий самостоятельную запись (Интернет, инфомат) пациентов на прием к врачам. Информация о введении временных ограничений самостоятельной записи пациентов к врачам направляется в ЯРМИАЦ.
Порядок записи на консультативный прием в другую медицинскую организацию по направлению врача.
При отсутствии в Учреждении необходимого врача-специалиста после осмотра врачом-терапевтом участковым гражданин может быть направлен в другое Учреждение для получения необходимой консультации (лечения). Запись пациента осуществляется лечащим врачом направляющего Учреждения
  • Опрос месяца

    • По Вашему мнению, какое определение наиболее точно отражает выражение \"здоровый образ жизни\"?

      Загрузка ... Загрузка ...